“恭喜你们成为首批获得‘最美爱心妈妈’荣誉的巾帼志愿者！”日前，“衡阳群众”志愿者——同时也是一名国家三级心理咨询师的肖玲玲，与其他3名志愿者一起获得了由湖南省衡阳市蒸湘区妇联和蒸湘区本真社会工作中心联合颁发的一个特殊的荣誉。

　　这个荣誉可谓来之不易，里面蕴含的是肖玲玲13年来对留守（困境）儿童和事实无人抚养儿童的无私关爱与帮扶。“在我眼里，每一个特殊儿童都是充满希望的向阳花，看到他们身心健康、向阳成长，我再累都是幸福的。”在谈及她为何能坚持做这项志愿服务如此之久，她回答得不假思索。

　　彼时肖玲玲刚调来蒸湘区人大机关，得知一位母亲因生下脑瘫儿双胞胎而面临巨大经济压力与家人的责备，产生了轻生念头。她不仅连续一个月接送母子就医，还发动同事参与“爱心接力”，为其提供多方面帮助。在上级领导支持下，肖玲玲为双胞胎孩子办理了残疾证，争取免费康复治疗，并动员同事们捐款、联系开云上术设计省作协作家写信关怀、发动媒体报道，当即便筹集到善款4万余元，引发社会广泛关注。两年后，双胞胎在社会各界帮助下恢复健康，现已正常接受义务教育，成为初中生。肖玲玲的善举深刻改变了这个家庭的命运。

　　同年的6月1日，蒸湘区举开云上术设计办了一场“六一儿童节‘爱心妈妈’结对”活动，该活动给每位参与的“爱心妈妈”都指定了一名帮扶儿童对象，肖玲玲作为区人大办代表，与一位名叫小封（化名）的留守儿童结下缘分。

　　活动只有短短的一天，但是肖玲玲对小封的关爱却长达13年，不仅每个月都会去探访，还陪他去游乐场、图书馆等等，像一位母亲一般全方位陪伴成长。如今，小封不仅是湖南高铁职业技术学院的一名大三学生，更是成为肖玲玲身边的一名得力的特殊儿童帮扶志愿者。

　　经过这两件事后，肖玲玲看到了“特殊儿童”这一社会群体。也是从那一刻开始，她决定要做些什么来为这个群体带来希望和光明上术设计。

　　从2011年至2018年，肖玲玲陆陆续续地帮扶了许多特殊儿童，她也从平时的工作中积累了许多经验，她作为“爱心妈妈”热心善良的名号也彻底在蒸湘区传开。

　　2018年“蒸湘区本真社会工作服务中心”成立并邀请肖玲玲加入策划蒸湘区留守儿童关爱项目。此后，为了更专业地开展特殊儿童帮扶工作，她于2019年在蒸湘区成立了留守（困境）儿童向日葵心理援助志愿服务项目，也是从这一年开始她根据区民政局和区妇联提供的600多个特殊儿童名单，带着大学生志愿者、巾帼志愿者以及“衡阳群众”志愿者前往6个乡镇（街道）挨家挨户“摸底走访”并建档立卡，在其中筛选了200多个重点帮扶对象，并针对个体情况进行细化分类，从而制定个性化的帮扶方案，而完成这项工作她耗费了整整2年的时间。

　　在此基础上，2022年肖玲玲还创立了“逆风飞翔”项目对事实无人抚养儿童——“逆风宝贝”进行专项帮扶，确保志愿服务工作能够更加科学可持续，从而惠及更多的特殊儿童。

　　“有一天晚上我接到‘逆风宝贝’小红（化名）的电话，她透露轻生意图并自伤。我迅速指导她止血并赶往现场，将她紧急送医。”肖玲玲回忆道，“这个孩子有个军营梦，我特地带她给伤口缝了美容针。后来我还专门组织人员为这名女孩开展了10轮深度心理疏导，让她认识到自我的价值和身体的重要性，她不仅在心态上焕然一新，成绩更是突飞猛进。”之后肖玲玲还带她游览长沙，参观国防科大，激发其对未来的无限憧憬，最终小红不仅重拾生活热情，更化身为小小志愿者，为其他的特殊儿童传递正能量。

　　“对留守（困境）儿童和事实无人抚养儿童的帮扶不能仅仅停留在物质上的支持，更重要的是要不断抚平他们因缺少家人关爱而带来的心灵上的创伤，同时还要积极挖掘他们自身的潜能和优势，激发他们向上向善的动力。”肖玲玲总结道。据了解，如今肖玲玲的团队中志愿者数量已超过200人，其中有近40人是她曾经或正在帮扶的特殊儿童。

　　肖玲玲的善举感动了无数的家庭，也激励着她的家人加入帮扶特殊儿童的行列中来。

　　肖玲玲的丈夫是“湖南好人”唐生德，在他的帮助下，雨母山镇临江、联胜两个村的100多户村民摆脱贫困，走上致富之路。在交谈中得知，唐生德扶贫工作的开始也与特殊儿童有着密不可分的缘分，他在雨母山镇临江村留守儿童小封的家门口开了一家农业公司叫“天工开物”，创办的初衷就是想给村民提供一个返乡就业的机会，去减少像小封这样的留守儿童家庭。

　　肖玲玲的“00后”女儿唐眺在父母的影响下也成了一名全职社工，为了提升自己在志愿服务活动中的专业程度，在今年6月份考取了初级社工师证。

　　唐眺不断创新志愿服务活动的内容和形式，设计各种有趣的活动和孩子们打成一片，还将志愿服务项目实现智能化、网络化。同时开设积分制管理制度，孩子们能通过改善生活习惯、努力提升成绩来获得“银币”上术设计，从而兑换去外地参加夏令营等活动的机会，该创意全面提升了特殊儿童的生活积极性。

　　不仅如此，唐眺还向网络慈善平台投递企划书，成功申请了3个创意慈善项目，分别为“乐乐箱”“大地美容”和“团团圈”。“通过‘乐乐箱’与乐高集团合作，让孩子们在不同的乐高积木主题中感受快乐，帮助他们建立朋辈群体，从活动中找到归属感和价值感。”肖玲玲提起女儿的善举时，脸上有掩不住的自豪感。

　　肖玲玲一家向人们展示了慈善信念的接力和无私道德的坚守。她们对特殊儿童的爱连接起每一个渴望爱与温暖的小小心灵。肖玲玲表示，在接下来的志愿活动中，将继续加强与蒸湘区民政局、妇联、团委的联系，积极引入更多如儿童心理学专家、教育专家等社会专业力开云上术设计量，拓展志愿活动内容，让援助不只停留在物质上，更深入孩子们的心灵上术设计。（胡馨予）